<国内游 小包团>郑州到海南三亚双飞5日游2-10人小包团，纯玩0购物0自费，日月湾/九里书屋+南海迪士尼-欢乐海洋帝国+加井岛一日游+连住5钻海边酒店

1、游客因自身原因需中途离团，须与地接接团导游签署书面《离团申请书》，并传真给报名组团社确认回传
给地接社，经地接社确认后方可离团，离团后所有的安全责任客人自负。（注：若客人在未提出离团申请情
况下私自离团，地接社有权向客人报名的组团社说明情况，双方同意解除旅游合同，离团后所有的安全责任
客人自负）；
2、如遇天气、景区政策性调整及政府会议接待等原因不能正常游览的景点和餐宿，导游可与客人协商调整行
程或旅行社按成本退还给游客；因人力不可抗拒造成的行程延误或变更增加的费用由客人自理，减少的费用
旅行社退还。
3、夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全，贵重物品可寄
存在酒店前台保险柜。
4.特别提示：岛屿类（蜈支洲岛、分界洲岛、西岛等）景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需写
景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待，请慎重选择。
5.产品为打包价格，持有军官证、导游证、老年证、残疾证、学生证等的游客无额外优惠；如因游客个人原因
放弃行程中包含的任何项目，费用均无法退还，也不做任何等值兑换。
6.行程中部分景区或酒店内设有购物商店，属于自行商业行为，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无
法受理，敬请谅解；如需参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或
证明，敬请广大游客理性消费。
7.完成行程包含的景点游览后的时间，均属于游客的“自由活动”时间。自由活动期间，游客需注意财产及人
身安全，安全责任由当事游客自行负责。游客若在旅游途中擅自离团，与旅行社的旅游服务关系自动解除，
未产生的费用无法退还，离团后所有的安全责任游客自负。夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记
好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要
记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。
8.海南娱乐活动丰富，潜水、拖伞、香蕉船、美味的海鲜餐等；除了我们行程中包含的景点外，您在自由活动
休息的时候也可以自行参加另付费娱乐项目（价格请参考上页自费项目表和挂牌价）。并提前告知，由导游
根据最佳时间进行合理安排，不给旅游留下遗憾。
9.因本线路较为特色，如当日参团人数不足10人，我社为您提供选择方案：免费升级相关同类产品（不低于
原线路成本价值）；为了控制成本，也为了让利于尊贵的您，此产品会与同系列产品联合发团，如有异议，
请慎重选择！敬请理解，非常感谢。
10.请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地，旅游者自行填写的意见单为主
要依据。不填或虚填者归来后的投诉将不予受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在海
南当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有
效。
11.部分图片来自网络，如有侵权，请告知删除；

1、报价中所含游客往返机票均属团队特价优惠票，该票一经出票，不得签转、更改，退票有损失，报名时，务必核对好相关身份证明，若因游客提供资料有误、或者没有带报名时的相关身份证明，或没有按规定时间达到机场而导致无法登机或延误、海南无法接待等责任，由游客自行承担，旅行社扣除必要费用后，余款退还游客。
2、海南旅游车为滚动发班，均按每人一正座提前调车，如需加大车型，须补多出的车位差价（26 座以下的车型均无行李箱）；抵达海南前 24 小时内取消合同的游客（如因航班延误无法抵达等），需向我社交已经产生的旅游车位费及合同约定的其它必要费用；
3、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。
4 、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。
5、行程中包含的岛屿景区因天气或海浪原因无法上岛，可与同等级别景区互换，也可按成本退还客人；岛屿景区客流集中上岛，人数较多，团队上岛可能会排队等候；同时景区规定 60 岁以上及行动不便游客（包括孕妇）冲需浪填年写龄景要区求的：免责声明方可登船上岛；70 周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待。
7-55 周岁，身体健康无任何突发性疾病，无心脏病高血压，一年内无骨折或手术记录，无任何腰部背部或腿部疾病，无癫痫或其他行为健康问题，无滥用药物历史。
6、海南部分酒店标准相比内地偏低，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，单房差或加床费用须自理；酒店限 AM12:00 时退房，晚航班返程者，建议
行李寄存酒店前台，自由活动或自费钟点房休息。
7 、该产品报价为综合优惠价格，持军官证、导游证、记者证、教师证等证件不能减免门票费用；
8、贵社委托我社接待行程与游客手持行程不一致，导致投诉，责任由贵社承担；地接社以游客在海南自行填写的《游客意见书》为衡量游客参与该团旅游满意度的主要依据，请尊敬的各位游客认真填写。由于旅游行业的跨区域性，旅行社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；游客的投诉诉求以在海南当地，游客自行填写的意见单为主要依据；如在行程中对旅行社的服务及接待标准有异议，请在旅游目的地当地解决。