＜彩云专列＞广州出发，大理+丽江+瑞丽+版纳+泸沽湖，云南目的地专列11天

一、专列分铺原则：一人报名安排中，俩人报名安排上下，三人报名安排上中下，多人报名按上中下顺序排。敬请谅解
二、发团前 20 天我社将收取 500 元/人定金，10 天以内掉位损失硬卧800元/人，软卧 1300元/人,换人无损。
三、收客限制：
1、18周岁以下未成年人，自我约束能力差，参团需安排正常年龄（25岁-65岁）游客陪同；参团者需身心健康，若有病史（例如心脏病、哮喘、腰椎病等不适合长途旅行者）应该在参团前告知旅行社。
2、65周岁以上老年人报名参团，务必提供由其子女签字确认的健康证明和免责告知书，如无法提供就必须子女陪同游览；
3、75周岁以上老人报名参团必须由70周岁以下正常年龄游客陪同，并签署健康证明及免责告知书，否则无法参团。
4、80周岁以上客人谢绝参团。港澳客人加收300元/人附加费
四、标准说明
1、单人房间：参团时如遇单人，住宿差价的解决办法为补交房差；
2、请成人持有效期内身份证，16 周岁以下儿童持户口本正本（入住酒店需要办理登记手续）；
3、如遇人力不可抗拒因素导致行程延误或景区关闭的费用由客人自理；
4、客人中途脱团费用不退，如自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目其费用均不退还，客人持有有待证、残疾证、军官证等门票费用现场退还；
5、儿童报价：含半餐、旅游车车位费；不含酒店早餐、景点门票、床位、往返火车票；如遇身高不够 1.2 米的儿童按成人报名参团，门票费用不退费；如产生酒店早餐，现付酒店餐厅；
6、请客人认真填写旅行社意见反馈单，我社处理投诉凭客人意见单为准；
7、云南酒店空调定时开放，具体情况根据当地的气候而定，烦请特别注意；
8、昆明最后一天为集散中心，如不参加将加收100元/人脱团费。
9、备注：如客人在自由活动期间跟非我社导游（可能包含无资质野导）参加自费景点或客人自行前往自费景点，我社不承担任何责任。
五、特别说明和注意事项【此款内容均作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客签订协议即为同意以下条款】
1、有效身份证件：参加旅游时须携带有效期内的身份证原件，如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住或无法享受门票优惠，游客自行承担责任。
2、有严重高血压、心脏病、哮喘病、癫痫、有过中风病史等易突发疾病及传染病、精神疾病患者谢绝参加。旅游者应身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，若因旅游者本人隐瞒身体状况或自身原因造成突发疾病或其他意外事故导致旅游者本人或第三人受伤或死亡的，由旅游者本人承担所有责任。根据自身情况备好常用药和急救药品；活动中注意保护个人的人身及财产安全，妥善保管财务。如有特殊病史，请报名时如实说明，并向医生确认您的身体能够完成此次的旅游活动。虽然火车上有配备医护人员，但主要是处理行程中的临时小疾病；并且条件有限，不能将配备的医护人员作为您的全部医疗保障。
3、由于不可抗力因素，包括但不仅限于战争、洪水、瘟疫、地震等引起的责任，按照国家相关政策要求采取的措施所产生的所有费用（包括但不限于食宿费、交通费、离团费等）全部由游客自行承担。  
4、火车的车容车貌、设施、卫生、沿途站点加水、开水供应和餐车服务均由铁路部门负责，不属于旅行社范畴。若有意见或建议可拨打12306自行向铁路主管部门反映。
5、不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车、瘟疫等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
6、根据客人体力和精力的不同，部分景区设有方便客人观光的景区小交通（如索道、环保车、电瓶车、索道、游船等），可根据自身情况自愿选择，部分景区换乘车是必须产生的，具体价格以景区政策为准！
7、以上行程作为旅游合同内容或附件。专列具体开行时间、运行路线、抵离时间以铁路部门命令和站内调度为准； 因专列政策或者组团人数使专列未能成行，则改走正班车或者全额退款，双方均不承担任何责任。专列开行日期前10 天以内掉位损失硬卧800元/人，软卧 1300元/人，换人无损。
8、因游客自身健康原因免责说明：游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本旅游活动后方可报名参团，因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意； 报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》；有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
9、安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名
时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带；
10、旅游保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，为自己提供全方位的保障。它是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。
11、行程调整：为避免拥挤，行程景点顺序以实际安排为准，我社有权对游览景点时间及前后顺序进行调整（注：保证在不减少/变更旅游景点的前提下），旅行社将不受理此类投诉，敬请您谅解；如遇政府和景区原因性景点暂时关闭，调整其他景点或者改为外观，如行程时间内无法安排，按照现收的门票费用退给游客；由于您自身原因未能完成全部游览项目，或提前返回出发地，将被视为自动放弃旅游，您所交团费均不退还；疫情期间出游，行程中一旦发生突发疫情或疑似感染病例时，严格按照当地疫情防控机构要求和指引，及时调整或取消行程、停止旅游活动，并配合有关部门做好团队人员信息报备、健康监测等工作，因此产生的食、宿、交通、检查等费用，由游客自行承担，旅行社协助安置。
————————重 要 提 示————————
1.出发时请带好本人有效与报名一致的身份证件正本（已满16周岁但又未有身份证客人应准备其他有效证件如：临时身份证明原件和户口簿正本）
2.收费标准中含每人每天一床位，若团队出现单男单女时，我社导游有权调配房间，安排与其他团友同房或加床，客人如不接受此种方式，须在出发前补房差。
3.具体行程如有调整，以导游当日宣布为准。
4.此团为全国散客拼团。如不成团的情况下，我社提前7天通知客人解除合同并不承担赔偿责任。如在7天以内通知旅游者解除合同，我社按照《广东省国内旅游组团合同》进行补偿。
5.因不可抗力因素造成团队无法成行或造成团队行程更改、延误、滞留、提前结束时，旅行社不承担赔偿责任，所产生的额外费用由客人承担。
6.如旅游者确认报名后因自身原因单方面解除合同，需承担已产生的费用及违约金，违约金标准按照《广东省国内旅游组团合同》执行。
7.适逢旺季，交通费、当地房费及车费或者升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意！
8.行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，其自带的商店非旅行社指定的购物场所，旅游者在此购物为个人自主行为;餐厅、公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场附设商品销售为其配套设施，仅供了解当地特色文化之用，旅游者在此购物为个人自主行为。旅游者在以上所列场所因购物产生的纠纷与本社无关。赠送项目因客人自身原因不能如期出行或人力不可抗拒取消该景点均无任何退费，旅行社无需承担任何责任。云南属旅游城市，根据云南当地情况，云南团队用餐餐厅，服务区、景区，酒店边均有购物卖场，不属于进购物店项目，客人在店内买东西跟旅行社无关，请各位游客谨慎购物！
9.如客人不参加景点或自费项目，需听从导游安排在相应地方休息或自由活动，请谅解；
10.若游客报名时故意隐瞒精神类疾病，且在旅游行程中突发疾病导致旅行社人员和其他游客财产损失和身体伤害的，由该游客及其监护人承担全部责任。
11.根据最高人民法院的相关文件，“失信被执行人名单”、“被限制消费人员”会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自 行查询本人或同行人是否为“失信被执行人名单”或“被限制消费人员”（查询网站如下：http://zxgk.court.gov.cn/ 。因游客被列为“失信被执行人名单”或“被限制消费人员”所产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失，以及因此造成额外增加的费用，均由游客自行承担。
12.广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：广东牵手国际旅行社有限公司、广东华运国际旅行社有限公司、广西和谐夕阳国际旅行社有限公司广东分公司、广西邕桂天下国际旅行社有限公司、哈尔滨江山国际旅行社有限公司、广州蓝豚国际旅行社有限公司、江西家天下国际旅行社有限公司广东分公司等，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。如有疑问，请联系操团计调。