<精品小团>【心泊黄山】 黄山、宏村、新安水街、屯溪老街、屯溪河街

①游客意见以导游发放的游客（或代表）填写的意见单为准，请游客本着公平、公正的原则认真填写。游客不填视为放弃。恕不受理游客虚填或不填意见书而产生的后续争议。
②游客在旅游过程中有服务不满意的地方，敬请在当地提出合理要求，以便在现场核实、及时处理，否则视为满意。回程后再变相投诉不予受理！感谢理解！
（1）75岁以上长者及孕妇谢绝参团，敬请谅解！
（2）客人报名时提供身份证件与出行携带的证件必须一致，如有不一致导致机票出错过不了安检，由此产生的额外费用由客人自理 。客人报名时提供的身份信息必须准确，如无效，产生任何事情将与本社无关。
（3）若游客报名时故意隐瞒精神类疾病，且在旅游行程中突发疾病导致旅行人员和其他游客财产损失和身体伤害的，由该游客及其监护人承担全部责任。
（4）往返动车、安排入住酒店、地接导游等具体以出团时通知书为准，我们会在出发前2天以上，以书面形式通知客人。
（5）60周岁及以上老年人预订出游须与我司签订免责协议、《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游，不接受80周岁以上老人报名；未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。 
（6）如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，本社负责协助解决或退还门票款，由此产生的费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任。
（7）病患者、孕妇及行动不便者预订提示
为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
①.传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
②.心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
③.脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
④.呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
⑤.精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
⑥.严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
⑦.大中型手术的恢复期病患者；
⑧.孕妇及行动不便者。
二、参团须知：
（1）请您出游时成人携带有效身份证件原件，儿童携带有效户口本原件（限16岁以下），如果因证件过期或不齐造成的损失由您自理；
（2）参游时请严格遵守规定时间，接送集合时间等；过时不候，如造成损失自理。
（3）请注意遵守法纪法规，如因违法行为造成损失（如被敲诈等），后果自负。
（4）入住酒店时贵重物品和现金请到宾馆总台寄存，谨防偷盗；否则，保险公司不予赔偿。
（5）在不减少景点的前提下，导游有权根据当地实际情况，调整行程顺序。
（6）在旅游期间客人如因个人原因需脱团或离团的，未参加项目门票、住宿及用餐费用均不退；大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不退费用。给旅行社造成损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。离团期间安全问题由客人负责，一切行为与旅行社无关，并在离团前签订离团证明，如有问题我社将协助处理。敬请谅解！
（7）如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，本社负责协助解决或退还门票款，由此产生的费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任。
黄山气候变化很大，时睛时雨，反复无常。登山时要带雨衣，下雨风大，不宜打伞。雷雨时不要攀登高峰，特别不要攀登天都、莲花二峰，不要用手扶铁链，亦不宜在树下避雨，以防雷击。黄山虽雨天较多，但阴雨连绵的天气很少。早雨午晴，午雨晚晴，或夜雨晨晴，都是常事。若遇到这种情况，游者不必败兴，雨后观景风光更加绮丽，云海、彩虹、瀑布、晚霞等，尤为壮观，览之可尽饱眼福。夏天游览松谷庵的翡翠池、五龙潭及东海翡翠谷的彩池群时，千万不要下水游泳，因为虽值夏日，但泉水很凉，以防险情发生。
登山途中偶尔有黄山野生短尾猴，尽量不要近距离拍照、投喂食物，以免被攻击发生意外。
山上早晚气温较低，上山可带绒线衫；未带者亦无妨，一般的酒店房间有衣无偿使用。在高峻危险的山峰上照像时，摄影者选好角度后就不要移动，特别注意不要后退，以防不测。为防止火灾，黄山风景区沿途均实行定点抽烟。在吸烟时应自觉将烟头、火柴杆熄灭，不可随意乱丢。
景区一些主要山峰或景点可能因生态保护或恶劣天气等原因进行轮休或关闭，具体报名时请咨询；为了保护黄山风景区的清洁卫生，不可随地乱扔垃圾、废物，沿途皆有垃圾池。黄山风景区内竹林、奇花、异草、药材、茶叶很多，这些都有是国家和人民的财富，旅游者在游览时可尽情观赏，但不可采摘和挖掘。黄山建筑物、古迹很多，不得在任何建筑物、古迹、岩石、竹木上题字刻画。
因山上酒店条件局限，不同的房型可能安排不同的酒店，旺季同一种房型也可能安排不同的酒店；游客想提高住房标准需另补差价，报名时确定，若到酒店后临时调换，原订房间费用将不能退还；山上房当天不得取消，如取消需全额赔偿；黄山山顶不含正餐，游客可自备干粮或和随行客人凑够人数吃团餐。
7、缆车段路程景点较少，慈光阁缆车段步行约 3 小时，云谷缆车段步行约 2.5 小时，去除缆车段需要爬山游览的路程至少需要 4-5 小时，建议体力较差的游客乘坐缆车，以免影响游览；游客不坐缆车选择爬山为自由活动登山时间；选择乘缆车（需排队等侯）的游客到达集中地点后可自由活动，等待团队集中；自由活动期间请游客结伴而行，注意人身安全，并按规定时间到达集合地点集中。
温馨提示
●山上温度较低气候潮湿，早晚气温较山下低，应根据当天的准确天气预报适当的增减衣服，应带好防寒衣物，换洗衣物及雨具; 爬山时应穿软底运动鞋；浏览时注意冰滑；
●山上天气变化无常，时睛时雨，反复无常。且山高风大，不宜打伞，免得连人带伞一起兜跑。登山前如天气不好最好准备雨衣或在山下购买；
●山上公路弯道多，应备些晕车药；另应具备一些预防感冒、水土不服、扭伤的药物；
●江西大部份为客家人的居住地，请入乡随俗，尊重当地习俗；
●做好防止蚊虫叮咬的准备，备用风油精、清凉油、正红花油等药品；
●雷雨时不要攀登高峰，不宜手扶护栏铁链，也不宜在树下避雨，以防雷击，最好到室内或低洼处避雨；山路陡峭险峻，多石阶磴道，且多险段，登山时身体宜前俯，不宜过速，特别要记住“观景不走路，走路不观景”，下山尤需缓步。可走“Z”形，这样既省力又轻松。
●山高路陡，尽量少带行李杂物，轻装上阵，以减轻负荷；但要带足够矿泉水、饮料，以应登山途中水分散失口干舌燥。可选择性的带一些高热量的食品来保持体力的充沛。（上山任何东西都很贵、而且只有定点才有）；景区严格执行禁烟制度，只能在指定的地方才能吸烟；
●江西酒店不备牙刷、牙膏、拖鞋、毛巾，最好自备牙刷、牙膏、拖鞋、毛巾；
●当地特产十分丰富：煌上煌酱鸭，婺源的婺绿茗茶（十大名茶）、竹荪、笋干、花菇，齐云山酸枣糕，修水的黑米酥，九江桂花酥糖酒、桂花茶饼等，购买时货比三家，不应买小贩手中商品景区、餐厅等游客较多，在人多的地方请注意安全、保管好财物及照看好您的小孩，如出现排队等情况，请客人谅解并听从导游安排；
●根据火车票/机票实名制的有关规定，请游客携带有效的身份证件原件出游；
●餐饮：江西菜（赣菜）口味偏重偏辣，菜式都是辣菜；江西菜的口味与广东菜有较大区别，请游客谅解。在旅游过程中，注意饮食卫生。旅游途中游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价格和口味是否合适，如发生不愉快事情，我社将不再承担由此而引发的相关责任，敬请谅解
●感谢您对我社的支持和信任，为能给客人提供更称心的旅程，我社要求导游不得擅自增加自费项目、购物点、不得擅自索取小费。我社接待质量以客人意见单为准，请各位客人认真填写；
免责声明
1、因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况全权处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点；
2、如遇到堵车等非旅行社原因造成的误上火车及误登飞机等其它经济损失，旅行社概不承担责任。可在根当地协助处理，所产生的费用一切由游客承担。
3、自由活动时间，请听从导游安排的准确集合时间及地点！如因客人自愿自行参加非旅行社组织的活动，出现任何意外受伤情况，责任由客人个人承担，旅行社不承担责任；
4.意外情况发生时，旅行社已经采取措施尽量避免扩大损失，但游客不予配合而产生的费用，旅行社不予承担。
5、按照国家旅游局的规定，旅游者在境内、外不准许参与色情场所等其他法律所不允许情况的活动，如有前往者，须负责自己的行为后果，本公司已作说明，对此不承担任何责任
6.广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：江西杰旅国际旅行社有限公司，南昌康辉国际旅行社有限公司，广州欢行国际旅行社有限公司，南昌新旅程国际旅行社有限公司，江西康辉国际旅行社有限公司，上饶康辉国际旅行社有限公司，井冈山康辉国际旅行社有限公司，井冈山海外旅行社有限公司，江西好心情国际旅行社有限公司，黄山康辉国际旅行社有限责任公司、黄山百缘国际旅行社有限公司等详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。如有疑问，请联系操团计调。
7.、本人已认真阅读上述条款，并接受旅行社的解释和对条款的说明，同意约定的内容。